いちばんじゃーの利用を検討する方とそのご家族、担当ケアマネジャーさんが見学に来ました。
30分ほどお話を伺い、「さて、帰りましょうか」と腰を上げたとたん、利用者のK子さんがかけ寄り
「ここは、とてもいいところですよ〜。食事もおいしいし、みんな優しいし、踊りもできるし…こんな
いいところ他にないですよ。あなたもぜひ、遊びに来てください」と営業トークが炸裂!
そのやりとりを黙って眺めていた男性利用者のT敏さん、K子さんに対し突然の拍手喝采。
お客さんが帰ったあとT敏さんはK子さんを呼び寄せ、「あんたが話したら利用者が増える。あんたの
話し聞いたら、ここにしようかねぇと思うからこれからも今日みたいな感じでいきなさい。これたちは
(職員)は、何もわかっていないから…」
実はT敏さん、元経営者なんです。
創業間もない頃は、利用者さんが少ないことを気にかけアドバイスをしてくれたり、従業員の多さに
「これで儲けがでるのか!」とお叱りを受けたこともありました。
頼りない私を見かねて、ついに利用者さんを優秀営業マンに育てようとしています(笑)
私もT敏さんに認めてもらえるよう頑張らなくっちゃ!

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ハイサイおじぃ (木曜日, 30 7月 2020 08:45)
ハイサイ!
何も気にせず、考えず、一年中、ハイサイ!と言い続けている不肖◯◯です。
うらやましい…。どうにもこうにもうらやましい…。
K子さんは、トップセールスでしょうね。
T敏さんは、敏腕営業部長ですね。さすが元経営者ですね。
「これたちは、何もわかっていないから…」を読んで大爆笑。
元経営者にしてみれば、うむいのみなさんをみて、歯がゆい思いをしているんでしょうね。
実際、うむいさんは営業しませんよね。
でも、これからは安心ですね(笑)
「これからも今日みたいな感じでいきなさい」って(ここも大笑い)、こんな明確な営業指導者のもと、トップセールスが成績を伸ばしそうですね。
そのうち、営業の勉強をしに、おじゃまします。
コロナ対策でたいへんな毎日でしょう。
がんばってください。
しましま (金曜日, 31 7月 2020 22:16)
ハイサイおじぃさん、ありがとうございます。
K子さんの営業トークとT敏さんのアドバイス
のおかげで利用決定しました!(⌒▽⌒)
さすがですねぇ。
これからもT敏さんにアドバイスいただきながら、
がんばります!
コロナが落ち着いたらハイサイおじぃさんも、
T敏さんに会いに来てくださいね